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2018年集中供暖消息來源：三元換熱發(fā)布日期：2018/11/15 | 加入收藏關(guān)注：返回列表

13日上午

，三秦都市報的兩部問暖熱線熱得燙手

，說得都是“暖事”

，以至于1小時的接聽熱線時間不得不延長了半小時

。熱線中，市民集中反映的有八大焦點(diǎn)問題

。

問暖熱線火爆延長半小時

“叮鈴鈴……”13日9:50，離西安市物價局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在本報問暖熱線接聽熱線時間還有10分鐘

，便不斷有讀者打來熱線咨詢和投訴，西安市物價局商品價格處副調(diào)研員郭海波已經(jīng)開始接聽熱線答讀者問

。熱線響個不停

，領(lǐng)導(dǎo)一一解答

。11:00

，原計劃接聽問暖熱線的時間結(jié)束了，可是

，還是不斷有人反映、咨詢，不得不延長到11:20

。“熱線太火了

，老是占線

，我離得近

，就來現(xiàn)場問問

。”親自來現(xiàn)場咨詢的王先生說

。記者看到，前后有三位市民來到本報熱線室等待接熱線的領(lǐng)導(dǎo)接完熱線后再咨詢

。記者現(xiàn)場聆聽并采訪發(fā)現(xiàn)

，熱線集中反映了8個方面的問題

。

集中供暖小區(qū)民用和商用價格各多少

市民劉先生問

，小區(qū)是商住兩用

，屬于市政集中供暖

，居民暖氣費(fèi)今冬仍按照每月每平方米不高于5.8元來繳費(fèi)嗎？商用暖氣費(fèi)每月每平米7.5元是否合理

？

“是的！”郭海波說

，西安市城區(qū)市政集中供熱價格為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

，按面積來算

，集中供熱到居民用戶家中的價格為每月不高于5.8元/平方米

，按熱量來算

，居民用熱每吉焦44元，每千瓦時0.16元

。非居民用熱價

，按面積算

，每月每平方米不高于7.5元

，按流量算，每吉焦59元

，每千瓦時0.21元

。凡屬西安市城區(qū)集中供熱居民用熱戶中的城市低保戶執(zhí)行優(yōu)惠熱價，按建筑面積每月每平方米4元

，按流量為22元/吉焦。學(xué)校

、幼兒園

、福利院

、敬老院

、養(yǎng)老院等非居民單位也執(zhí)行居民用熱價格。居民小區(qū)自備鍋爐供暖價屬于市場調(diào)節(jié)價

，由供熱單位與小區(qū)業(yè)主協(xié)商確定具體價格。

自備鍋爐小區(qū)熱價高怎么辦

昨天的上百條熱線中

，有一半以上反映的都是自備鍋爐供暖小區(qū)的問題?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！拔覀冃^(qū)暖氣費(fèi)6.7元

，不知道這價格咋來的？物業(yè)也沒有和我們協(xié)商

。”“每年都說成本高

，年年都漲價

，供暖溫度卻不達(dá)標(biāo)

?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！倍辔皇忻駥ψ詡溴仩t供暖小區(qū)收費(fèi)高表示不滿，尋求解決辦法

。

“主要把握住三個環(huán)節(jié)，成本核算

、價格協(xié)商

、公示價格

！”郭海波說

，居民小區(qū)自備鍋爐供熱價格屬市場調(diào)節(jié)價

，根據(jù)西安市物價局《關(guān)于做好自備鍋爐供熱價格協(xié)商公示工作的通知》（市物發(fā)[2016]117號）

，要求西安市實(shí)行社會化物業(yè)服務(wù)的居民小區(qū)

，制定或調(diào)整自備鍋爐供熱價格應(yīng)遵照公平

、公開

、協(xié)商一致的原則，實(shí)行成本核算

、協(xié)商公示制度。成本核算依據(jù)陜西省物價局《居民小區(qū)自備鍋爐供熱成本核算辦法》

，在成本核算的基礎(chǔ)上擬定供熱價格方案

，供熱單位應(yīng)將擬定的供熱價格方案與代表業(yè)主的業(yè)委會進(jìn)行充分協(xié)商溝通

，形成一致意見

。沒有業(yè)委會的居民小區(qū)，供熱單位可以通過入戶

、問卷等方式征求業(yè)主對供熱方案的意見，并征得三分之二以上業(yè)主同意

、簽字

。即使與去年相比

，今年的供熱價格不變

，供熱單位也須在收費(fèi)前于小區(qū)的醒目位置向業(yè)主公布供熱價格、供暖時間等信息

。公示在前，收費(fèi)在后

，不能只張貼一張收費(fèi)通知

。采暖期結(jié)束后，應(yīng)向業(yè)主公示熱費(fèi)收支決算情況

。“如果業(yè)主和供熱單位就供熱價格難以協(xié)商一致時

，有兩個解決辦法

，由小區(qū)所在街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決

，也可以向所在區(qū)物價局舉報

，要求落實(shí)市物發(fā)[2016]117號文件?div id="4qifd00" class="flower right">

！惫２ㄕf。

房子不用暖該繳多少費(fèi)成焦點(diǎn)

很多市民關(guān)注的焦點(diǎn)問題是：房子不住人

，為啥還要繳50%-100%的暖氣費(fèi)？由于熱線太火爆

，附近的王先生和薛女士紛紛來到報社熱線室現(xiàn)場咨詢

。王先生嘆氣道：“我們楓綠國際小區(qū)屬于自備鍋爐分時段供暖，往年溫度經(jīng)常達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)

，今年我不想用暖了，晚上回去開一會兒空調(diào)就行

，物業(yè)要收50%的基礎(chǔ)熱費(fèi)

，合理不

？”薛女士的房子在高科花園二期

，她說，今冬不想用暖

，原想著繳納30%的供暖基礎(chǔ)熱費(fèi)就好了

，沒想到物業(yè)要求繳全部的供暖費(fèi)。

對此

，郭海波稱，不用熱或空置房的居民用戶繳多少熱費(fèi)

，這個問題先要看前提

，如果是按流量計費(fèi)，而且供暖設(shè)施可以關(guān)掉閥門

，居民在整個供暖期都不用熱，并在采暖期開始前（11月15日之前）提出報停申請

，經(jīng)供熱單位采取隔斷處理后

，可按總熱價的30%收取基本熱費(fèi)

。如果是按面積收費(fèi)

，或是老式小區(qū)，沒辦法關(guān)掉供暖設(shè)施閥門采取隔斷處理

，空置費(fèi)由業(yè)主和物業(yè)

、熱力公司進(jìn)行協(xié)商解決。此外

，還需要強(qiáng)調(diào)的是，必須在供暖開始前向物業(yè)提出報停申請

，不能是中途提出

。對于有物業(yè)采取捆綁暖氣費(fèi)、物業(yè)費(fèi)或水電費(fèi)的做法

，他表示這是不對的。

天然氣價格調(diào)整會影響供暖價格嗎

“我們小區(qū)自備鍋爐供暖

，燒得是天然氣

，去年一天供暖10來個小時

，經(jīng)常冷得開空調(diào)

，今年每平米供暖價從4元漲到6元?div id="4qifd00" class="flower right">

！痹跂|大街某銀行家屬院住的李先生訴苦道，物業(yè)總說自備鍋爐供暖成本高

，不知道到底有啥成本

？較近又說天然氣要漲價了要提高供暖價

。

郭海波表示

，居民小區(qū)自備鍋爐供熱成本核算表中，需要包括：供熱總熱量

、供熱標(biāo)準(zhǔn)面積、供熱總成本

、每吉焦供熱成本

、每平方米供熱成本。其中

，供熱總成本包括：燃料費(fèi)、職工薪酬

、電費(fèi)

、水費(fèi)

、固定資產(chǎn)折舊

、維修費(fèi)

、輔助材料、外購熱力成本以及其他費(fèi)用

。不能口頭說成本高，要有具體的公示表

。天然氣是供熱成本的重要組成部分，會影響供暖價

，不過，目前天然氣還未正式漲價

。

贈送面積能否用于計算熱費(fèi)

“買房的時候

，當(dāng)時有10平方米左右是開發(fā)商贈送的

，這個贈送面積能否用于計算熱費(fèi)

？對建筑層高超過3米的建筑物如何計算實(shí)際熱費(fèi)？”有市民問

。

接線領(lǐng)導(dǎo)表示，依據(jù)市物發(fā)（2011）178號文件規(guī)定, 在按面積確定居民或者非居民每月每平米熱價時是指建筑面積

。贈送面積是否用于計算熱費(fèi)

，要以房管部門的房屋實(shí)測報告，以及頒發(fā)的房屋產(chǎn)權(quán)證明上載明的建筑面積為準(zhǔn)

；還未取得房產(chǎn)證的，應(yīng)依據(jù)房屋銷售合同中的建筑面積計算

。對屬于市政集中供熱的用戶

，市物發(fā)（2012）265號文規(guī)定：對層高在3米以上按建筑面積收取熱費(fèi)的建筑物

，按照《城市建設(shè)統(tǒng)計指標(biāo)體系及制度方法》的規(guī)定

，在計算標(biāo)準(zhǔn)采暖面積時要增加折標(biāo)系數(shù)，具體公式為：實(shí)際熱費(fèi)=供熱價格×建筑面積×（實(shí)際層高÷3）

。

有流量表為啥還要按面積計費(fèi)

“有流量表，為啥不按流量表收費(fèi)

，偏要按照面積收費(fèi)呢

？”舒女士問

。

接聽熱線的領(lǐng)導(dǎo)表示

，根據(jù)省物價局《關(guān)于調(diào)整我省城市集中供熱價格的通知》（[2011]146號）的有關(guān)規(guī)定

，西安市物價局在市物函[2011]178號和市物發(fā)[2012]265號文中明確了兩種計費(fèi)方法

，并明確了按面積計費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和按流量計費(fèi)的兩部制熱價的核算方法,具體選擇哪種方式計費(fèi)

，由供熱單位依據(jù)《西安市集中供熱條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。記者查詢發(fā)現(xiàn)

，新的《西安市集中供熱條例》第三十四條規(guī)定，推行分戶用熱計量收費(fèi)

。具備分戶用熱計量條件的

，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi)，供熱費(fèi)按照基本熱價和計量熱價相結(jié)合的方式核算

；不具備分戶用熱計量條件的，供熱費(fèi)按照房屋建筑面積核算

。目前存在的問題是

，多數(shù)物業(yè)不積極推動按分戶計量收費(fèi)，主要原因是嫌麻煩

。分戶計量居民用戶，實(shí)行基本熱價與計量熱價相結(jié)合的兩部制熱價計價方式

，基本熱價占總熱價的30％

，計量熱價占總熱價的70％。

為啥不按使用面積收暖氣費(fèi)

一些業(yè)主提出疑問

，為何暖氣費(fèi)要按建筑面積來收而不按使用面積？家里的廚房

、陽臺還有公攤面積都沒有供暖

，為何要收暖氣費(fèi)

？

接聽熱線的領(lǐng)導(dǎo)表示

，目前，全國多地一般都是按照建筑面積計算的

。雖然屋內(nèi)不是每個地方都有暖氣片，但暖氣會在整個房間內(nèi)進(jìn)行熱傳導(dǎo)

，所以對于普通住宅按建筑面積收費(fèi)

。此外，因?yàn)榘凑战ㄖ娣e好計算，可以在房產(chǎn)證上找到房子面積的依據(jù)

，要是根據(jù)使用面積比較亂，一是不好測量

，二是找誰來測才權(quán)威

，還要花測量費(fèi)。

聽聞要收取“碰口費(fèi)” 現(xiàn)場安排調(diào)查

市民陳先生投訴稱

，高陵區(qū)馨苑新世紀(jì)小區(qū)交房10年了一直沒給供暖，購房合同上寫的雙氣到戶

，分戶計量

，但供暖接口一直沒對接

。今年說給供暖，但要收取每平米48元的管網(wǎng)費(fèi)

。

郭海波聽后表示

，不能收取“碰口費(fèi)”

，并現(xiàn)場記錄了投訴人的電話

，讓高陵區(qū)物價局對此進(jìn)行調(diào)查并處理。此外

，針對另外一位業(yè)主反映的其他收費(fèi)問題

，他表示調(diào)查后將回復(fù)業(yè)主

。

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